ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Сосны»

г. Красноярск
Дата введения в действие: «01» Января 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Жилищным кодексом РФ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Сосны» (далее – Оператор или Общество). 1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 1.4. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъектов персональных данных, в том числе при использовании ими официального веб-сайта Оператора: https://uk-sosny.ru/ (далее – Сайт).

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. 2.3. Оператор – ООО «УК «Сосны», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных. 2.4. Файлы cookie – небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на компьютере пользователя, которые веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. 2.5. Пользователь Сайта – любое физическое лицо, посещающее Сайт и использующее его функционал.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• 3.1.1. Исполнение обязательств по договорам управления многоквартирными домами, включая начисление платы, прием показаний приборов учета, формирование отчетности.
• 3.1.2. Идентификация Пользователя при регистрации и использовании Личного кабинета на Сайте https://uk-sosny.ru/.
• 3.1.3. Обработка обращений, заявок и запросов, поступивших через формы обратной связи на Сайте.
• 3.1.4. Защита Сайта и его форм от автоматизированного спама и злоупотреблений с использованием механизмов капчи (CAPTCHA).
• 3.1.5. Анализ посещаемости Сайта и улучшение качества его работы с использованием обезличенных статистических данных и файлов cookie.
• 3.1.6. Регулирование трудовых отношений с сотрудниками Оператора и исполнение требований законодательства РФ (включая взаимодействие с ПФР, ФСС, ФНС и иными госорганами).
• 3.1.7. Информирование собственников и пользователей об услугах, проводимых работах и мероприятиях.

4. КАТЕГОРИИ И ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

4.1. В зависимости от способа взаимодействия с Оператором, могут обрабатываться следующие данные:

• При использовании Сайта и форм обратной связи: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты (e-mail), текст обращения, IP-адрес, данные о типе браузера и операционной системы, файлы cookie.
• При использовании Личного кабинета: номер лицевого счета, адрес жилого помещения, показания приборов учета, история начислений и платежей, история обращений.
• При трудовых и гражданско-правовых отношениях: паспортные данные, СНИЛС, ИНН, сведения о квалификации и иные данные, необходимые для исполнения договора и требований законодательства РФ.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект, или для осуществления функций, возложенных законодательством РФ. 5.2. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (в соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ-152). 5.3. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, по запросам уполномоченных государственных органов) или при наличии согласия субъекта. 5.4. Для защиты форм на Сайте могут использоваться сервисы капчи. При их использовании обрабатывается IP-адрес и данные о поведении пользователя исключительно в целях предотвращения спама и автоматизированных атак.

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И АНАЛИТИКИ

6.1. Сайт https://uk-sosny.ru/ использует файлы cookie для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения настроек Пользователя и авторизации в Личном кабинете (например, сессионные cookie PHPSESSID, BITRIX_SM_GUEST_ID). 6.2. На Сайте могут применяться системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) для сбора обезличенных статистических данных о посещениях с целью улучшения работы ресурса. 6.3. Продолжая использование Сайта, Пользователь выражает свое информированное согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой. Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности Сайта (в том числе к невозможности использования Личного кабинета).

7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются незаконно;
• отозвать свое согласие на обработку персональных данных. 7.2. Для реализации своих прав, в том числе для отзыва согласия, субъект может направить письменное заявление по адресу: 660011, г. Красноярск, ул. Живописная, д. 3, к. 9, или на электронную почту: uk@uk-sosny.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ

8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. 8.2. К таким мерам относятся: назначение ответственного лица, ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным, использование средств защиты информации (антивирусы, межсетевые экраны), регулярный контроль за принимаемыми мерами.

9. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И УНИЧТОЖЕНИЕ

9.1. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, или в течение срока, установленного законодательством РФ (в т.ч. архивное хранение). 9.2. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижении целей обработки, в случае отзыва согласия субъектом, либо при выявлении неправомерной обработки, в сроки, установленные законодательством РФ.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. 10.2. Актуальная версия Политики постоянно доступна на Сайте по адресу: https://uk-sosny.ru/about/politika/ 10.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться по телефону: (391) 202-63-99 или e-mail: uk@uk-sosny.ru.

11. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Сосны»
Сокращенное наименование: ООО «УК «Сосны»
Юридический и фактический адрес: 660011, Россия, г. Красноярск, ул. Живописная, д. 3, к. 9
ИНН: 2466129780 / КПП: 246301001 / ОГРН: 1052466059810
Банковские реквизиты: р/с 40702810731000014698 в Красноярском отделении 8646 ПАО «Сбербанк России», к/с 30101810800000000627, БИК 040407627.
Контактный телефон: +7 (391) 202-63-99
E-mail: uk@uk-sosny.ru